loader
Срочные новости раздела
«Турпомощь» эвакуирует туристов, нажавших тревожную кнопку

«Турпомощь» эвакуирует туристов, нажавших тревожную кнопку

В Ассоциации рекомендуют туристам установить мобильное приложение на случай краха туроператоров

Ассоциация «Турпомощь» разработала мобильное приложение «Помощник туриста», упрощающее экстренную эвакуацию клиентов обанкротившихся туроператоров. Об этом журналистам 9 октября рассказал директор объединения туроператоров Александр Осауленко.

По его словам, в случае неплатежеспособности туроператора турист, находящийся за границей, сможет отправить в «Турпомощь» заявку на вывоз через приложение, установив его на телефон. Сейчас этот функционал доступен на сайте ассоциации, но, как показала практика, в стрессовой ситуации им трудно пользоваться. «Турист может заранее в преддверии путешествия вбить всю необходимую информацию, чтобы потом не собирать ее, не присылать нам копию договора, не сообщать название туроператора и турагента. Ему останется только нажать кнопку», – описал преимущества приложения Александр Осауленко.

Далее система автоматически сопоставит информацию с данными о договорах, заключенными между туроператорами и турагентами, хранящимися в «Турпомощи». Кроме того, приложение позволит узнать точное местоположение туриста. И одновременно избавит его от необходимости обращаться в ассоциацию по телефону. До 5 минут разговора тратится фактически впустую – взволнованный турист пытается объяснить оператору «Турпомощи», в какой тяжелой ситуации он оказался. 

«Мы стараемся весь функционал заложить в одну кнопку SOS. Cегодня уже есть технологии, которые позволяют определять точное местоположение человека, включая гостиничный номер. И мы шаг за шагом двигаемся в этом направлении», – рассказал Александр Осауленко. 

Приложение «Помощник туриста» будет доступно в маркетплейсе Google Play в течение ближайшей недели. Версия для IOS появится позднее. Когда именно, в «Турпомощи» не сообщили. «К сожалению, у ассоциации нет таких ресурсов, тех сотен миллионов рублей, которые были потрачены на создание электронной путевки», – объяснил Александр Осауленко.

Источник: www.tourdom.ru

Последние записи - Путешествия и туризм

самые читаемые новости

#Путешествия и туризм

…после вступления в силу поправок в ЖК С 1 октября вступают в силу изменения в Жилищный кодекс РФ, которые запрещают оказание гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов.   По
подробнее...

Там обсуждались вопросы, связанные с крахом Thomas Cook В «Интуристе» извинились перед турагентами за негативный информационный фон вокруг компании, связанный с уходом с рынка Thomas Cook. Это
подробнее...

Многие девушки попали в финал неожиданно для себя На официальном портале конкурса «Мисс & Миссис Туризм – 2019» завершился второй этап проекта – выбор финалисток. В результате подсчета голосов названо
подробнее...

Есть ли обращения от клиентов «Библио-Глобуса» и «Интуриста»? В ассоциацию «Турпомощь» не поступало звонков от клиентов «Интуриста» и «Библио Глобуса» в связи с крахом Thomas Cook. Об этом 23 сентября
подробнее...

Пострадавшие в пожаре до сих пор остаются в больницах Восемь человек госпитализированы после пожара в хостеле «Петр I» на Измайловском шоссе, состояние одного крайне тяжелое. Об этом 26 сентября
подробнее...

Как перераспределение прав и обязанностей между юрлицами повлияет на оформление уже проданных туров? У турагентов возникли вопросы в связи с объявлением «Библио-Глобуса» о том, что договоры с
подробнее...

...где проживают российские туристы 27 сентября порталу TourDom.ru стали известны детали пожара в отеле Katya Hotel 5*, расположенном в турецкой Аланье. ЧП случилось вечером в четверг. Огонь был
подробнее...

Сводка спецпредложений за 23 сентября Площадки онлайн-бронирования авиабилетов радуют отличными предложениями по южным направлениям в не самое теплое время года. Так, улететь на Майорку на крыльях
подробнее...

Сводка спецпредложений за 25 сентября В преддверии старта полетных программ туроператоров в Индию на сайтах онлайн-трэвел-агентств замечены выгодные предложения туров на это направление. Так,
подробнее...