Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в 2024 году вырос на 116 процентов, а их посещаемость — на 58 процентов. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных. Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов.
Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 25-35 лет (33 процента от всех пользователей). На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (24 процента), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (18 процентов).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров (абоненты 14-20 лет составляют лишь 3 процента аудитории), однако их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 70 процентов. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился почти в три раза.
В среднем в 2024 году россияне проводили на платформах онлайн-психотерапии по 37 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в апреле (41 минута в месяц), а меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось у россиян в декабре (31 минута).
Больше всего времени на психотерапию тратили пользователи из Магадана, Петропавловск-Камчатска и Горно-Алтайска. В целом по стране психологическими сервисами чаще пользуются женщины, они составляют 64 процента аудитории и обеспечивают 65 процентов интернет-трафика этих ресурсов.
