loader
Срочные новости раздела
«Аэрофлот» закрыл агентам возможность возврата стоимости авиабилетов

«Аэрофлот» закрыл агентам возможность возврата стоимости авиабилетов

Партнеры ожидают новый регламент

«Аэрофлот» заблокировал своим агентам функцию возврата стоимости авиабилетов. Информация об этом поступила в TourDom.ru сразу из нескольких источников на туристическом рынке. По их данным, начиная с понедельника, 6 апреля, невозможна авторизация любых операций по возврату – как вынужденных, по которым перевозчик полностью выплачивал стоимость билетов, так и добровольных, где по условиям тарифов предусмотрено удержание штрафов или возмещение только такс.

Как сообщают источники, вплоть до воскресенья, 5 апреля, авторизация от «Аэрофлота» работала, что позволяло агентам авиакомпании выплачивать возвраты из собственных средств, не дожидаясь их поступления от перевозчика. В последние дни объем этих операций многократно возрос, так как аннуляции стали поступать не только по международным рейсам, но и по внутренним, причем на всю глубину продаж. «В этих условиях далеко не все агенты перевозчика могли делать возвраты. Поэтому блокировку этой функции можно назвать ожидаемой мерой. Тем более что ни одна авиакомпания уже давно не возвращает денег, это делал только «Аэрофлот», – объяснил один из экспертов.

В официальных источниках, включая сайт «Аэрофлота», информации о нововведениях пока нет. В настоящее время партнеры авиакомпании ожидают инструкций от «Аэрофлота» по поводу дальнейших действий. Они обращают внимание, что блокировка не означает отказа от обязательств. Судя по всему, национальный перевозчик готовит новый регламент. Возможно «Аэрофлот» будет производить все возвраты самостоятельно, сформировав реестр на сайте. Или же предоставит пассажирам возможность оставить средства на депозите и воспользоваться ваучерами на перелёты в будущем. Не исключается и комбинация этих вариантов на примере лоукостера «Победа», который взял за основу схему, работающую в Германии. 

Напомним, что международная ассоциация перевозчиков IATA официально признала легитимность ваучеров, которые сейчас выдают авиакомпании, приравняв их к возврату стоимости билетов. 

Источник: www.tourdom.ru

Последние записи - Путешествия и туризм

самые читаемые новости

#Путешествия и туризм

Как прошли дебаты представителя МИДа и директора турфирмы «Это, наверное, Навальный вмешался в прямой эфир Марии Захаровой и Вероники Бирман», – 7 мая комментировали в профессиональной группе
подробнее...

Туроператор объявил дефолт из-за того, что Венгрия не ввела туристические ваучеры «Робинзон Турс» (Robinson Tours), известный на профессиональном рынке России как принимающий туроператор в Венгрии,
подробнее...

Почему в стране не особенно хотят видеть россиян? 17 мая Таиланд может перейти ко второму этапу ослабления ограничительных мер в связи с пандемией COVID-19. Об этом в четверг, 7 мая, на
подробнее...

Агрегатор использовал аналог чарджбэка, возвращая деньги за отмененные бронирования Член правления «Лиги хостелов» Ольга Воинова рассказала 8 мая TourDom.ru, что отельерам необходимо срочное
подробнее...

Официальный представитель МИД готова встретиться с Вероникой Бирман в прямом эфире В ночь на 7 мая на странице официального представителя МИД Марии Захаровой появилось сообщение: «Завтра
подробнее...

Детали плана начала работы гостиниц и авиасообщения В распоряжении редакция TourDom.ru находится документ «Предложения поэтапного открытия курортного сезона 2020 года в г. Сочи». План готовящихся
подробнее...

Новые правила вступают в силу уже 15 мая Границы между Латвией, Эстонией и Литвой будут открыты для свободного перемещения жителей, сообщил 6 мая глава латвийского правительства Кришьянис Кариньш.
подробнее...

Кому на карантине жить хорошо? В условиях полностью остановленного туристического потока путешественники предложили присваивать рейтинги и звезды обсерваторам. Идею озвучила Ирина Майорова,
подробнее...

В приоритете Хорватия и Австрия Глава МИД Чехии Томаш Петржичек рассказал, как в стране будут открываться границы и когда можно ожидать восстановления туристического сектора. По словам дипломата, в
подробнее...

Эксперты обсуждают новое условие для въезда в страну С 1 июня в аэропортах Турции вводится обязательное тестирование на коронавирус всех прилетающих в страну иностранцев или граждан Турции,
подробнее...

СМИ: Turkish Airlines не планирует летать в Россию в июне Возобновление перевозок между Россией и Турцией пока находится только на стадии обсуждения возможных сценариев, сообщили TourDom.ru в
подробнее...

Возник новый неожиданный барьер для туризма В сообществах турбизнеса за рубежом обсуждают инициативу Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний (ECDC), о которой написали западные
подробнее...

Гостиницы надеются избежать больших штрафов Отелям в России могут автоматически продлить срок действия свидетельств о классификации в условиях пандемии коронавируса. Об этом 7 мая сообщает
подробнее...

Препятствием могут стать задолженности по налогам С начала мая малые и средние предприятия (МСП) индустрии гостеприимства могут обращаться за государственными субсидиями на зарплату. Напомним,
подробнее...

Очевидцы рассказали, как страна возвращается к нормальной жизни Жители Италии переполнили парки, наслаждаясь первыми днями, свободными от самоизоляции в домах и квартирах, сообщают очевидцы. «Если
подробнее...

Но с условием, что несогласным туристам деньги позже вернут с процентами В распоряжении TourDom.ru оказался проект федерального закона, который разработан Минэкономразвития и вносит поправки в
подробнее...

Эксперты оценили, способны ли проблемы с получением фингарантий стать причиной ухода туроператоров с рынка В кулуарах турбизнеса обсуждается: многие компании не смогут получить или пролонгировать
подробнее...

Эксперт назвал сценарии восстановления туристического потока После того как пандемия COVID-19 завершится, тайское направление откроется для туристических поездок «в полной мере, без ограничений,
подробнее...