loader
Срочные новости раздела
Российские туристы расхлебывают последствия извержения вулкана на Филиппинах

Российские туристы расхлебывают последствия извержения вулкана на Филиппинах

Должны ли авиакомпании вернуть деньги за неиспользованные билеты?

16 января редакции TourDom.ru стало известно, как извержение вулкана Тааль на Филиппинах отразилось на российских туристах.

Дело в том, что многие из них традиционно прилетают в столицу страны Манилу через Китай (рейсами «Аэрофлота» в Гуанчжоу и Гонконг). Но выброс гигантского облака пепла парализовал работу аэропорта, в результате рейсы в Китай были отменены и пассажиры опоздали на стыковочные рейсы.

«Аэрофлот» просто аннулировал возвратный сегмент всем, кто не явился вовремя на посадку. Народ вынужден был возвращаться в Россию за свой счет, выискивая альтернативные маршруты. Например, через Эфиопию», – рассказывают очевидцы, которые теперь задаются вопросом, вернут ли им деньги.

По мнению юристов, в данном случае перевозчик не несет финансовых обязательств,  поскольку речь идет о форс-мажоре, – процедура возврата денег за неиспользованные билеты будет зависеть от тарифных условий. «В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки, он может претендовать на возврат неиспользованных сумм, взимаемых авиакомпанией в пользу иных организаций, в соответствии с законодательством иностранных государств, через которые осуществляется воздушная перевозка», – комментирует адвокат Олег Бауков. При этом пассажир должен уведомить перевозчика о невозможности воспользоваться билетом до окончания регистрации на рейс. 

Необходимо учитывать и то, как человек добирался до места назначения – одной или несколькими авиакомпаниями. «Если он летел одним перевозчиком со стыковкой, то можно претендовать на возврат средств. Если же были приобретены два самостоятельных билета, то авиакомпания, на рейс которой пассажир опоздал, не обязана возвращать деньги», – добавляет юрист Сергей Топурия.

Источник: www.tourdom.ru

Последние записи - Путешествия и туризм

самые читаемые новости

#Путешествия и туризм

Многие девушки попали в финал неожиданно для себя На официальном портале конкурса «Мисс & Миссис Туризм – 2019» завершился второй этап проекта – выбор финалисток. В результате подсчета голосов названо
подробнее...

…после вступления в силу поправок в ЖК С 1 октября вступают в силу изменения в Жилищный кодекс РФ, которые запрещают оказание гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов.   По
подробнее...

Есть ли обращения от клиентов «Библио-Глобуса» и «Интуриста»? В ассоциацию «Турпомощь» не поступало звонков от клиентов «Интуриста» и «Библио Глобуса» в связи с крахом Thomas Cook. Об этом 23 сентября
подробнее...

Сводка спецпредложений за 23 сентября Площадки онлайн-бронирования авиабилетов радуют отличными предложениями по южным направлениям в не самое теплое время года. Так, улететь на Майорку на крыльях
подробнее...

Там обсуждались вопросы, связанные с крахом Thomas Cook В «Интуристе» извинились перед турагентами за негативный информационный фон вокруг компании, связанный с уходом с рынка Thomas Cook. Это
подробнее...

Компания работает в обычном режиме Представители «Библио-Глобуса» сообщили порталу TourDom, как компания будет работать после сообщения о ликвидации её британского партнера Thomas Cook. Публикуем
подробнее...

В Шереметьево показали, чем Корея привлечет российских туристов и почему надо благодарить туроператоров Туристические власти Кореи 4 октября провели в московском аэропорту Шереметьево однодневный
подробнее...

Сводка спецпредложений за 25 сентября В преддверии старта полетных программ туроператоров в Индию на сайтах онлайн-трэвел-агентств замечены выгодные предложения туров на это направление. Так,
подробнее...

...где проживают российские туристы 27 сентября порталу TourDom.ru стали известны детали пожара в отеле Katya Hotel 5*, расположенном в турецкой Аланье. ЧП случилось вечером в четверг. Огонь был
подробнее...