loader
Срочные новости раздела
Туроператоры переносят аннуляции туров с ФПР на неопределенный срок

Туроператоры переносят аннуляции туров с ФПР на неопределенный срок

Как компании объясняют такое решение?

Российские туроператоры начали убирать из правил работы с турагентствами пункт о времени рассмотрения заявок аннуляции туров с ФПР. Об этом порталу TourDom сообщили сразу несколько источников в туристической отрасли.

В частности, накануне Space Travel обозначил срок рассмотрения заявлений в 60 календарных дней, плюс еще 10 на их исполнение. Впрочем, позже туроператор сменил конкретную дату на неопределенную. Генеральный директор компании Артур Мурадян пояснил, что это связано с заморозкой денег партнерами туроператора. Фактически на рынке отсутствуют оборотные средства, поэтому первостепенная задача сейчас – избежать отказа от туров и настроить клиентов на перебронирование. По его словам, практически 50% туристов понимают сложившуюся ситуацию и переносят туры.

«Все мы оказались в непростом положении. Главное сейчас – объяснить правительству, что закрытие границ – это форс-мажор для туроператоров. Организации, которые курируют туризм в России, должны донести эту информацию до чиновников, чтобы мы получили четкие инструкции, как работать в имеющихся реалиях», – заключил эксперт.

В ANEX Tour также решили убрать конкретный срок по рассмотрению аннуляций. В компании апеллируют к тому, что отказ от туров – это не панацея. «По причине наших объемов и форс-мажорности ситуации в мире наиболее оптимальный для всех вариант решения вопроса – это перебронирование на другие месяцы. Мы гарантируем, что депозитные денежные средства туристов остаются закреплены за этими же туристами в полном объеме», – рассказали в ANEX Tour.

Отметим, что на подобный режим работы перешли практически все российские поставщики турпродукта. На это их вынуждает пойти состояние неопределенности, которое обусловлено распространением коронавируса по все миру и связанному с этим тотальным закрытием границ. Тем не менее, денежные средства туристов не «обнулятся», и они смогут приобрести тур после того, как туротрасль стабилизируется.

Источник: www.tourdom.ru

Последние записи - Путешествия и туризм

самые читаемые новости

#Путешествия и туризм

Россияне оказались в патовой ситуации за границей Проблема эвакуации на родину наших соотечественников, еще остающихся за рубежом, не теряет остроты. Положение усугубляется тем, что не все поневоле
подробнее...

Туроператоры Ctrip раскрыл данные бронирования туров Один из крупнейших в Китае туристических операторов Ctrip опубликовал доклад о трендах посткоронавирусной эпохи и сделал выводы о том, как
подробнее...

У отелей будет мало времени на подготовку к сезону Туристические объекты начнут открываться в Тунисе 25 мая, говорится в Национальной стратегии по выходу из карантина, опубликованной Министерством
подробнее...

В туризме выбирают разные способы достучаться до власти В туротрасли продолжаются подвижки в сторону консолидации участников, которые доносят до власти реальные проблемы бизнеса. По состоянию на 2
подробнее...

Турагент из Подмосковья назвал причины бесполезности продолжения бизнеса В условиях временной остановки туротрасли из-за пандемии коронавируса некоторые турагенты разуверились в перспективах
подробнее...

Несмотря на самоизоляцию, в туриндустрии зафиксирован всплеск спроса Россияне ищут варианты отдохнуть на майские праздники, такой спрос рождает и предложения, в том числе среди турагентов. В
подробнее...

Россияне продолжают добиваться возвращения на родину Тысячи россиян, ожидающие эвакуационных рейсов, или стучатся во все двери, или смирились со своей участью и приспосабливаются к имеющимся
подробнее...

Частное мнение или «линия партии»? Участники профессионального сообщества «Трэвел Президиум» на Фейсбуке обсудили заявление сенатора Совфеда Валерия Рязанского. В отличие от Валентины Матвиенко, он
подробнее...

Однако обстоятельства намекают на продление карантина Гостиницы Сочи планируют принять туристов с 1 июня, но готовы последовать указаниям властей в случае, если запрет будет продлен. Об этом
подробнее...

За границей остаются десятки тысяч граждан В редакцию TourDom.ru обратился турист, вынужденно остающийся за рубежом из-за закрытых границ. По его словам, медицинский полис, с которым он отправился
подробнее...

Билетные агентства прогнозируют вал претензий и опасаются оттока клиентов 30 апреля «Аэрофлот» официально объяснил, на что рассчитывать покупателям билетов, которые не смогли ими воспользоваться
подробнее...

Полиция выявляет нелегальную работу отелей с помощью дронов и «тайных туристов» В Крыму усилены меры контроля за соблюдением карантинных мероприятий, сообщила TourDom.ru директор одного из
подробнее...

На демонстрации в Германии вышли сотни тысяч турагентов. Что будет у нас? В конце апреля в Германии состоялись митинги представителей туристической индустрии. В сорока городах люди вышли на улицы,
подробнее...

А вы до сих пор не верите в вирус? В воскресенье, 3 мая, Валерия Романенкова, директор по маркетингу, рекламе и PR туроператора UNICORN, сообщила на своей странице в Фейсбуке, что заразилась
подробнее...

...после несостоявшихся дебатов с Марией Захаровой Политик Алексей Навальный 2 мая разместил у себя в Твиттере ссылку на письмо, опубликованное днем ранее на портале HotLine.travel: «Вам надо
подробнее...

Антимонопольная служба отреагировала «по долгу службы» Федеральная антимонопольная служба изучит условия и механизм выдачи ваучеров, которые авиакомпании предлагают пассажирам в качестве
подробнее...

Родители – против Представители туристических компаний обсуждают решение мэра Москвы приостановить организацию детского отдыха до 31 июля. Оно опубликовано на сайте Сергея Собянина 28 апреля и
подробнее...

Рынок автопроката не справляется с издержками Hertz Global Holdings на фоне пандемии коронавируса находится на грани банкротства после просрочки выплат по лизинговым платежам и на протяжении
подробнее...